[摘要] 当前“一网通办”成为群众热议的话题，实为转变政府职能的大举措。
当前“一网通办”成为群众热议的话题，实为转变政府职能的大举措。要变“群众跑腿”为“数据跑路”，需要在激发市场活力的同时，更大力度地方便群众办事。前不久，伴随着黄山市本级不动产登记“跑一次”2.0版的启动，市不动产登记机构充分运用互联网、大数据和人工智能等信息技术，推出一系列便民服务举措，让不动产登记“黄山模式”更便民。
“足不出户”，登记申请网上约。今后，申请人坐家中，通过电脑或手机客户端，登录安徽政务服务网黄山分厅界面，实名注册后，便能进行不动产登记网上预申请，填写申请信息，上传申请材料，登记机构对申请信息和材料进行预审核，预审核通过后，申请人可携带申请材料原件到不动产登记服务大厅现场核对并完成面签后，登记机构现场完成登簿及缮证，不动产权证书或证明立等可取。
“及时高效”，办件进度实时查。在安徽政务服务网上不动产登记界面，办事企业、群众输入业务受理编号便能查询办件进度。“登记查询”功能实时公开办件进度，既方便群众查询，又提高服务透明度。
显然，这种服务变革给企业和群众带来了福音，让企业和群众获得感满满。值得注意的是，“一网通办”看似简单，实则不易。力推“一网通办”政务服务，要清楚认识到“通”和“办”。
“一网通办”，重点在“通”
落实“进一张网办全部事”的关键便是在完善“智慧政府”基础设施建设的同时，彻底打破部门“数据孤岛”，推动政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变。当下，破除“信息壁垒”为一网通办工作推进的主要核心难点，这要求我们要进一步转变观念，充分发挥部门间的联动机制，建立数据分享平台，真正意义上实现部门间的信息共享。在黄山，不动产登记数据已经实现多部门间的数据共享，同时，不动产登记业务系统也与安徽省政务服务平台也实现“完美”对接，不动产登记全业务全流程纳入省网上政务服务平台办理，推进不动产登记业务线上线下融合，实现不动产登记全业务“全程在线，一网通办”。
“一网通办”，落脚在“办”
“一网通办”的核心落脚点在于“办”的落实。把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只要进一扇门，就能办成不同领域的事项，解决“办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路”等麻烦。而通过线上线下业务流程再造、规范办事流程，黄山市本级不动产登记已经让服务延伸到户、落在指尖。面对群众的“最后一公里”的需要，更便利更快捷的服务可谓真正来到群众身边。
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