[摘要] 不到两天的时间，从黄山到杭州，考察团一行一路走一路看，一路看一路问，感受杭州城市魅力和人社系统的发展步伐，探寻黄山人社融杭的自我提升路径。
“欢迎你们前来。”3月4日14时46分，由黄山北开往上海虹桥的G7308次列车缓缓停靠杭州东。市人社部门赴杭考察学习团一行30余人一下车，杭州市人社局局长叶茂东就满面笑容，迎了上来。
这是继2月18日两地人社部门签订“1+6”合作协议后，市人社系统“融杭”迈出的又一坚实步伐。
15时36分，杭州市人社局服务大厅一片忙碌，这里是此次考察学习的站。据了解，截至目前，杭州市159个事项100%实现“跑一次”和“网上办”，70%以上高频事项实现“移动办”，80%以上个人事项实现“一证通办”，70%以上个人事项实现“就近办”。尤其是去年12月，杭州市人力社保一体化经办平台上线运行后，实现所有“跑一次”事项、各级经办窗口和服务网点在一个平台办理、一个平台反馈，真正实现了“异地办理、全城通办”。
“哪些业务下沉到街道社区，纵向层级怎么打通?”“就业、医保、社保有35个‘跑一次’事项可直接在各城区或街道、社区‘15生活圈’内就近办理。我们不仅纵向打通市、区(县)、街道层级，还横向打通县域行政辖区，实现了异地收件、属地办理、同城通办。”
“你们退休审批也可以一窗受理吗?”“我们设立了退休联办综合窗口，实行退休审批、养老待遇核定、医保待遇核定、退休社会化管理不同服务‘一窗受理’，四部门后台联办，市民跑一趟就行了。”……
大家你一言我一语，虚心求教，收获颇丰。“一窗受理、集成办理、集中审批，杭州速度确实值得我们学习。回去之后我们得进一步理顺职责、深化改革，让黄山市民也能享受到更多红利。”市公共就业和人才服务局局长姚剑平说。
走进被誉为“杭州人才旗舰店”的杭州人力资源服务产业园，考察团一行详细了解了产业园发展历程、主要功能及产业政策等亮点做法，对深化交流合作跃跃欲试，“就业人才尤其是高层次人才引进一直是我们的短板，而杭州人力资源工作有很多好的机制和做法，我们要把握机遇，与杭州有关方面建立广泛、深度、多层次的交流合作。”歙县人社局局长江勇民说。据悉，近年来，产业园以市场需求为导向、用人单位为主体，通过优化政策环境、集成平台功能、完善配套服务等，先后引进涵盖人力资源招聘、人才派遣、高级人才寻访、人力资源培训等人力资源服务机构，基本涵盖了人力资源服务全产业链。截至目前，已累计为超过2.5万家企业、130万人次提供了各类人力资源服务，引进高端人才4000余人、外国专家百余名，营业收入超200亿元。
不到两天的时间，从黄山到杭州，考察团一行一路走一路看，一路看一路问，感受杭州城市魅力和人社系统的发展步伐，探寻黄山人社融杭的自我提升路径。大家纷纷表示，要将考察学习成果带回去，对标对表，用好用活，全面接轨杭州都市圈，切实提升市民幸福感获得感。
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